นโยบายนี้อธิบายโดยทั่วไปว่าบริษัทเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เว็บไซต์นี้อย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. เราคือใคร
เว็บไซต์นี้ดำเนินการโดย บริษัท แอลวีเอ็มเอชกรุ๊ป จำกัด (“บริษัท” หรือ “เรา”) ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บผ่านเว็บไซต์นี้ ติดต่อเราได้ตามช่องทางในข้อ 9
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลที่คุณกรอกในฟอร์ม เช่น ชื่อ บริษัทหรือหน่วยงาน ตำแหน่ง อีเมล เบอร์โทรศัพท์ รายการสินค้าที่สนใจ รายละเอียดความต้องการ และไฟล์ที่แนบมา เมื่อคุณขอใบเสนอราคา ขอเอกสาร หรือส่งข้อความติดต่อ
- ข้อมูลบัญชี ถ้าคุณเลือกตั้งรหัสผ่านเพื่อสร้างบัญชีลูกค้า (ไม่บังคับ)
- ข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP ข้อมูลเบราว์เซอร์ และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ ที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลที่คุณส่งผ่านช่องทางอื่น เช่น ข้อความทาง LINE อีเมล หรือโทรศัพท์
กรุณาอย่าส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่อ่อนไหวหรือไม่จำเป็นมาในฟอร์มหรือไฟล์แนบ
3. เราใช้ข้อมูลทำอะไร
- ตอบคำขอ จัดทำใบเสนอราคา ส่งเอกสาร และติดต่อกลับ
- ให้บริการและดูแลลูกค้า รวมถึงงานขาย งานเอกสาร และงานบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- ดูแลความปลอดภัยของเว็บไซต์ ป้องกันสแปมและการใช้งานที่ผิดปกติ
- ปรับปรุงเว็บไซต์และบริการ
- ปฏิบัติตามกฎหมาย และใช้หรือปกป้องสิทธิตามกฎหมายของบริษัท
เราอาศัยฐานทางกฎหมายตาม PDPA ตามแต่กรณี เช่น การดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนหรือเพื่อทำสัญญา ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย หน้าที่ตามกฎหมาย หรือความยินยอมของคุณในกรณีที่ต้องขอ
4. เราเปิดเผยข้อมูลให้ใคร
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้กับ
- พนักงานของบริษัทที่เกี่ยวข้อง
- ผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการเว็บไซต์ อีเมล ระบบงาน และขนส่ง
- คู่ค้าหรือผู้ผลิตสินค้า เมื่อจำเป็นต่อการให้บริการตามคำขอของคุณ
- หน่วยงานรัฐหรือผู้มีอำนาจ เมื่อกฎหมายกำหนด
ผู้ให้บริการบางรายอาจเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย ในกรณีนี้เราจะดำเนินการตามที่ PDPA กำหนด
5. คุกกี้
เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกัน (เช่น พื้นที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์) เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น จำภาษา จำรายการในตะกร้าขอราคา และการเข้าสู่ระบบ
ถ้าเว็บไซต์เปิดใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์หรือการตลาด เราจะขอความยินยอมจากคุณผ่านแบนเนอร์คุกกี้ก่อน คุณเปลี่ยนการเลือกได้ทุกเมื่อจากลิงก์ “ตั้งค่าคุกกี้” ท้ายหน้าเว็บ หรือบล็อกและลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ซึ่งอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ใช้งานไม่ได้
6. เราเก็บข้อมูลนานเท่าไร
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่จำเป็นแล้ว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
7. สิทธิของคุณ
ภายใต้เงื่อนไขของ PDPA คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไข ขอลบ ขอระงับการใช้ คัดค้านการใช้ ขอรับหรือขอให้โอนข้อมูล และถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ รวมถึงร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ขอใช้สิทธิได้ตามช่องทางในข้อ 9 เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเพื่อยืนยันตัวตน และจะพิจารณาคำขอตามที่กฎหมายกำหนด
8. การรักษาความปลอดภัยและการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อดูแลข้อมูลของคุณ และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง
เว็บไซต์นี้อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลอื่น เช่น LINE, Facebook และ Google Maps ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว ฉบับล่าสุดจะแสดงที่หน้านี้
9. ติดต่อเรา
บริษัท แอลวีเอ็มเอชกรุ๊ป จำกัด
เลขที่ 3176 ซอยลาดพร้าว 128/4 ถ.ลาดพร้าว แขวงคลองจั่น เขตบางกะปิ กรุงเทพฯ 10240
โทร 02-959-9595 · อีเมล info@lvmhgroup.co.th